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Preguntas frecuentes
¿Qué es el pago contra entrega?
El pago contra entrega significa que pagas tu producto en efectivo al momento de recibirlo, no antes.
Por lo tanto, NO tienes que ingresar los datos de tu tarjeta ni nada por el estilo.
¿Qué debo hacer si quiero devolver o cambiar un producto?
Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, puedes cancelarla dentro de las primeras 24 horas.
Ahora, si por abc motivo te salió malo el producto, te enviaremos otro de inmediato sin costo alguno.
Ponte en contacto con nuestro servicio al cliente en la sección “contacto” y te guiaremos en el proceso.
¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?
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Generalmente, los pedidos se entregan dentro de 2 a 7 días hábiles desde que se confirma la compra.
Nuestro equipo de logística trabajará para que recibas tu pedido lo más rápido posible.
¿Cuáles son las regiones o comunas que tienen envío gratuito?
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Esto incluye todas las regiones y comunas del país sin costo adicional para ti.